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江苏中法水务智能客服网上营业厅上线试运行
2019-02-02

近日,江苏中法水务推出智能客服网上营业厅,市民办理账单查询、缴费服务、办理变更、阶梯用水申请、咨询、报修、水表暂拆、销户等11项业务只需“最多跑一次”。
在此之前,公司微信公众号已开通水费查询、水费缴纳等业务。为进一步提升服务质量,拓展市民办理业务途径,2018年年底,公司启动智能客服网上营业厅项目,经过2个月的开发建设,2019年1月底上线试运行,用户通过登录公司网站(http://www.cssf.cc/)或微信公众号“江苏中法水务”,注册后即可预约办理多项业务,公司工作人员将在第一时间处理用户预约申请,及时审核用户的申报材料并通知用户办理。
智能客服网上营业厅的上线运行,适应了社会发展的需要,给用户提供了全新的服务和体验。下一阶段,江苏中法水务将根据试运行期间客户反馈的意见和建议,对“网上营业厅”不断优化升级,努力为用户提供更高效、更便捷、更优质的服务。
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