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心系水务服务 倾听百姓心声——江苏中法水务开展2019年度供水服务行活动
2019-05-13

5月6-9日期间,江苏中法水务志愿服务队如约走进菱塘社区、碧溪新区、常福社区和支塘镇,开展供水服务行活动及满意度问卷调查,将服务送到用户家门口。

此次志愿者服务队由公司各业务部门的优秀党员、青年团员、业务骨干等组成。在活动现场,志愿者们发放了安全用水宣传单,接受水费标准、缴费方式、节水常识、污水处理等业务咨询。活动期间,共完成满意度问卷150余份,发放供水宣传单200余份,接受市民关注的各类用水问题咨询共计30余人次。志愿者们诚恳的态度、优质的服务赢得了用户的一致好评。

通过连续四天的服务活动,志愿者们将优质服务送到用户身边,同时认真查找工作中存在的问题和不足,把用户的满意度作为衡量工作成效的标尺。今后,公司志愿服务队将继续通过水务服务和志愿服务相结合的方式,扎实推进服务常态化,进一步改进工作,提升服务质量,确保优质服务“飞入寻常百姓家”。

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