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江苏中法水务全面推进乡镇客户档案规范化管理
2022-07-26

根据上级部门统一要求,继去年城区客户档案规范升级完成后,江苏中法水务镇营业所以董浜作为试点,与城区统一档案管理模式,经过半年多来的摸索实践,董浜营业所实现了客户档案规范化管理,并将在其他营业所全面推广这一模式。

当前公司使用的客户资料档案号编制方式,主要针对新增客户和户名变更,精简了存档内容,以电子表格按序编号的方式替代了原来直接在收费系统中编号的原始方式,便于日常查询。接下来,各乡镇客户档案将按照规范要求首先对2022年的档案进行整理归档,再逐年往前对存量用户资料进行规范化归档。 

随着城乡档案业务管理模式的推广,江苏中法水务所有客户档案将实现规范化编制档案号,并按标准归档存储,完全融合于公司档案管理体系,便于查询,统一管理。同时,镇营业所在建立规范化档案的过程中,通过对以往客户档案的整理归集,进行查缺补漏,核实用户资料的正确性,对推动和提高实名制认证工作具有重要的意义。

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